Đang nghe...
Chính sách khách sỉ được áp dụng đối với các cửa hàng đồ chơi, nhà sách, cửa hàng văn phòng phẩm, đại lý, hộ kinh doanh, doanh nghiệp và các cá nhân, tổ chức có nhu cầu nhập sản phẩm Foxi với số lượng phù hợp để kinh doanh. Khách hàng có nhu cầu trở thành khách sỉ vui lòng cung cấp các thông tin cần thiết theo hướng dẫn của Foxi để được tư vấn và xác nhận chính sách phù hợp.
Giá bán sỉ được áp dụng tùy theo sản phẩm, số lượng nhập hàng và chính sách kinh doanh của Foxi tại từng thời điểm. Mức giá và các chương trình chiết khấu dành cho khách sỉ có thể khác với giá bán lẻ được công bố trên website Foxi.vn. Foxi sẽ thông báo cụ thể về giá sỉ, mức chiết khấu và các điều kiện áp dụng khi khách hàng đăng ký nhập hàng.
Chính sách giá sỉ có thể được Foxi điều chỉnh theo từng thời kỳ nhằm phù hợp với giá sản phẩm, chương trình kinh doanh và tình hình thị trường. Những thay đổi về giá hoặc chính sách áp dụng sẽ được Foxi thông báo đến khách sỉ trước khi thực hiện đối với các đơn hàng mới.
Khách sỉ có thể đặt hàng thông qua các kênh bán hàng và phương thức liên hệ chính thức được Foxi công bố. Khi đặt hàng, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, số lượng, thông tin người nhận và địa chỉ giao hàng để Foxi kiểm tra tồn kho và xác nhận đơn hàng.
Đơn hàng sỉ chỉ được xác nhận sau khi Foxi kiểm tra thông tin sản phẩm, số lượng và các điều kiện liên quan. Đối với những sản phẩm hết hàng hoặc không đủ số lượng, Foxi sẽ thông báo và trao đổi với khách hàng về thời gian bổ sung hàng hoặc phương án thay thế phù hợp.
Khách sỉ thực hiện thanh toán theo phương thức và thời hạn được Foxi thống nhất khi xác nhận đơn hàng. Tùy từng đơn hàng và đối tượng khách sỉ, Foxi có thể áp dụng hình thức chuyển khoản ngân hàng hoặc các phương thức thanh toán khác được thông báo tại thời điểm đặt hàng.
Đối với các đơn hàng yêu cầu thanh toán trước, Foxi sẽ tiến hành xử lý và chuẩn bị hàng sau khi xác nhận khoản thanh toán theo thỏa thuận. Khách hàng vui lòng kiểm tra chính xác thông tin tài khoản trước khi thực hiện chuyển khoản và chỉ thanh toán vào tài khoản chính thức được Foxi cung cấp.
Foxi tiến hành giao hàng đến địa chỉ do khách sỉ cung cấp sau khi đơn hàng được xác nhận và đáp ứng các điều kiện thanh toán theo thỏa thuận. Thời gian giao hàng phụ thuộc vào số lượng sản phẩm, tình trạng tồn kho, địa điểm nhận hàng và đơn vị vận chuyển.
Chi phí vận chuyển được áp dụng theo từng đơn hàng và chính sách hỗ trợ vận chuyển của Foxi tại từng thời điểm. Trước khi xác nhận đơn hàng, Foxi sẽ thông báo các thông tin liên quan đến phí vận chuyển và thời gian dự kiến giao hàng để khách hàng chủ động sắp xếp nhận hàng.
Khách sỉ có trách nhiệm kiểm tra số lượng, chủng loại và tình trạng sản phẩm khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi do sản xuất, giao sai sản phẩm, thiếu hàng hoặc có dấu hiệu hư hỏng do quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng thông báo cho Foxi trong thời gian sớm nhất và cung cấp hình ảnh hoặc video làm cơ sở kiểm tra.
Foxi sẽ tiếp nhận thông tin, kiểm tra tình trạng đơn hàng và đưa ra phương án xử lý phù hợp như đổi sản phẩm, bổ sung sản phẩm còn thiếu hoặc hỗ trợ theo từng trường hợp. Các sản phẩm bị lỗi do quá trình sử dụng, bảo quản không đúng hướng dẫn hoặc nguyên nhân không thuộc trách nhiệm của Foxi sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.
Đối với trường hợp khách hàng đặt nhầm sản phẩm, thay đổi nhu cầu kinh doanh hoặc sản phẩm không bán được, việc đổi hoặc trả hàng sẽ được thực hiện theo thỏa thuận và chính sách áp dụng của Foxi tại từng thời điểm.
Foxi hỗ trợ khách sỉ trong quá trình nhập và kinh doanh sản phẩm thông qua việc cung cấp thông tin sản phẩm, hình ảnh, nội dung giới thiệu và các tài liệu cần thiết trong phạm vi Foxi có thể hỗ trợ. Tùy theo từng chương trình và thời điểm, khách sỉ có thể được tham gia các chương trình ưu đãi, hỗ trợ bán hàng hoặc chương trình dành riêng cho đối tác của Foxi.
Foxi hướng đến việc xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với các khách sỉ và đại lý trên cơ sở minh bạch về giá, sản phẩm, chính sách bán hàng và quyền lợi của các bên.
Các thông tin do khách sỉ cung cấp như họ tên, số điện thoại, địa chỉ, thông tin cửa hàng, thông tin doanh nghiệp và thông tin giao dịch được Foxi sử dụng cho mục đích tư vấn, xác nhận và xử lý đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng, đối soát và thực hiện các nghĩa vụ liên quan theo quy định pháp luật.
Foxi cam kết bảo vệ thông tin của khách sỉ và không sử dụng hoặc cung cấp thông tin cho các bên không có liên quan, trừ trường hợp cần thiết để thực hiện đơn hàng, cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Foxi có quyền điều chỉnh, cập nhật chính sách khách sỉ để phù hợp với hoạt động kinh doanh, sản phẩm và quy định pháp luật hiện hành. Các chính sách mới sẽ được Foxi thông báo và áp dụng đối với những đơn hàng phát sinh sau thời điểm chính sách mới có hiệu lực, trừ trường hợp có thỏa thuận khác với khách hàng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách khách sỉ, khách hàng vui lòng liên hệ Foxi thông qua:
Thông tin liên hệ
